✅¿QUIÉN quiero SER durante el COVID19?

Las personas tendemos a enfrentar los problemas y las adversidades de diferente manera y con diferente ímpetu. 

Los problemas son sucesos que no podemos cambiar, y sobre los que no tenemos control, sin embargo sí tenemos control sobre nuestra actitud hacia ellos. 

La cuarentena ha hecho que involuntariamente, millones de personas tengan que aislarse socialmente en sus casas. 

No todos tienen la mejor actitud hacia este encierro, y en general, hacia esta pandemia. Entonces, ¿cómo enfrentarse exitosamente a este desafío?

Conozcamos las zonas en donde depende de nosotros mismo ubicarnos para enfrentarnos de manera exitosa a este reto. 

▶️ CLAVES

👉🏼 ZONA de MIEDO❌
Hacemos compras de miedo, nos irritamos, no es difícil aceptar este nuevo entorno.

👉🏼 ZONA de CRECIMIENTO ✅
Dejamos de hacer cosas que no nos benefician, asumimos responsabilidades.

👉🏼 ZONA de CRECIMIENTO ✅
reconocemos el presente, ayudamos al resto y agradecemos las cosas buenas que tenemos.

¿En qué zona estás tú? ¿Qué cosas estás haciendo para llegar a la zona de CRECIMIENTO?

Si te gustó, no olvides dar me gusta, comentar y compartir 💪🏼👍🏼

NO VOLVEREMOS a la NORMALIDAD

Artículo original de Gideon Lichfield en Technologyreview.com
La distancia social llegó para quedarse mucho más tiempo que algunas cuantas semanas. Cambiará de alguna manera nuestra forma de vida para siempre.
Para detener el coronavirus, necesitaremos cambiar radicalmente casi todo lo que hacemos: cómo trabajamos, cómo hacemos ejercicio, cómo socializamos, cómo compramos, cómo administramos nuestra salud, cómo educamos a nuestros hijos, cómo cuidamos a los miembros de nuestra familia.

CORONAVIRUS: IMPACTO DEL TELETRABAJO EN LOS RECURSOS HUMANOS

El coronavirus nos ha forzado a desarrollar mejores estrategias para optimizar el trabajo. Más todavía cuando hablamos de empleos que se pueden desarrollar desde nuestras casas, lo que a pesar de la coyuntura, puede representar una oportunidad.

Lee también: 💥 #TELETRABAJO por #CORONAVIRUS en #PERÚ: MTPE plantea que tenga duración LIMITADA. 

💥 #CORONAVIRUS :¿QUÉ es una CRISIS DE #COMUNICACIÓN?

Una CRISIS de COMUNICACIÓN tiene cuatro variables básicas:
✅ Decisiva
✅ Sorpresiva
✅ Trascendente 
✅ Compromete la reputación
Puedes definirla así:

💥 ¿LISTO para la CRISIS de COMUNICACIÓN?

El coronavirus reúne todos los requisitos para convertirse, además, en una crisis de comunicación que podría afectar las operaciones normales de tu organización.

¿Cómo lidiar con esta crisis que eventualmente aparecerá en tu organización?

Muchas empresas tienen implementado un protocolo seguridad y salud en el trabajo, pero muy pocas tienen un protocolo de crisis de comunicación, tanto interna como externa, para afrontar estas situaciones.

Cualquier comunicación que hagas tiene que partir de la siguiente premisa, decir la verdad desde el inicio. La transparencia y la verdad genera confianza. Cuando no lo haces, ese espacio se llena con rumores.

La empresa debe generar un protocolo de comunicación, a través de fuentes únicas de información.

El comunicador y las áreas de seguridad y salud ocupacional deben trabajar de la mano, constantemente, a través de talleres, campañas internas, información en murales, etc. Para fomentar hábitos saludables de limpieza.

Otro elemento que debes tomar en consideración, según la naturaleza del negocio, es considerar el trabajo a distancia.

El mejor antídoto es la prevención y la información. La #comunicación debe ser transparente, empática, clara, con mensajes simples, que faciliten su comprensión y minimicen el miedo, el pánico.

Recuerden hacer mucho incapié en información oficial, ministerio de salud, OMS, organización panamericana de la salud etc.

► EMOTIONAL INTELLIGENCE AND YOUR CAREER PORTOFOLIO

When it comes to talk about job hunting, we necessary need to talk about personal branding. 

But, personal branding is not only the clothes you wear or the grafic design you use in your collaterals, or personal cards.

It is about the way you knit your personal relations and how can you make them deep and trustful. 

So at the end of the day we are talking about emotional intelligence. 

I came across with an article written by Anita Martel, which I would like to share with you guys; as a cornerstone of a wider topic I'd like to talk along this year: personal branding.

EMOTIONAL INTELLIGENCE AND YOUR CAREER PORTOFOLIO

(*) Anita Martel

Having an up-to-date emotional intelligence assessment has become one of your greatest assets in your job search strategy. Why? Because by doing so you’ve reduced the risk the hiring manager has in hiring YOU.

An emotional intelligence assessment gives you concrete and valid evidence that complements your resume and provides tangible proof to a potential employer. 

Hiring managers are risk averse, and by making their job virtually risk free you have just given yourself a leg up on the competition. 

The added plus to having your emotional intelligence assessed is that you can speak with complete confidence during an interview. 

You gain valuable insight that you can use to your benefit. By knowing your strong points, you can further build on them and use them to position yourself advantageously. 

In addition, by knowing your weaker points, you can specifically concentrate on improving them. It is strongly recommended that you retake the test at 2- to 3-year intervals to reevaluate your progress over time. 

In the workplace, an ever-increasing number of employers are choosing to use emotional intelligence assessments to ensure a greater fit of potential and current employees within their company culture. 

It is becoming more and more obvious to today’s companies that their work force can no longer be managed in the traditional style. That is, today’s employee is no longer just a part of the puzzle that completes the big picture but has become the process with which to do it. 

Organizations are now filled with highly educated knowledge workers that as a team have become this process. 

This is in essence what will give one company a distinct competitive advantage over another, and today’s companies are specifically looking for that edge. 

On the personal side of things, none of us live in a vacuum, and we can clearly see how our personal life always ends up trickling into our professional life at one time or another. 

We develop relationships with everyone around us. How well we manage those relationships can have a significant impact on both our professional as well as our personal lives. 

Having vibrant, healthy relationships has become the core competitive advantage in today’s workplace. So what exactly is emotional intelligence? 

“Emotional intelligence is the unique repertoire of emotional skills that a person uses to navigate the everyday challenges of life” (Multi-Health Systems, 2008). 

It is the awareness of one’s emotions and the ability to use those emotions to strengthen one’s performance. Simply put, emotional intelligence is often referred to as common sense or street smarts. 

Research has demonstrated that an individual’s emotional intelligence is often a more accurate predictor of success than that person’s IQ. 

No matter how intellectually intelligent someone is, their success is still governed by how well they can communicate their ideas and interact with their peers. 

As opposed to IQ, which is said to be set early on in life, your emotional intelligence can be substantially strengthened and developed with appropriate training and thus can be improved considerably. 

Since emotional intelligence is elastic, those who lack it can gain it, and those who have it can augment and develop it further. Many emotional intelligence tests exist on the market and all claim to be the best.

I have researched a great number of them and keep coming back to one in particular. The BarOn EQ-I assessment is by far the most comprehensive on the market. 

It assesses interpersonal and intrapersonal skills, stress management, adaptability, and general mood with many other areas within these categories. 

Several different reports can be generated including a leadership one, and its versatility allows individuals to track and work on their emotional intelligence. 

A company wanting to have an accurate predictor of best performers or a comparison/fit for potential employees can also use it. 

It is used worldwide, can be produced in several different languages, and has been scientifically validated.  It can be taken online and completed in about 40 minutes.

You receive a clear and easy-to-read written interpretation of your results, recommendations on what to do to increase your emotional intelligence, and a debriefing session with a certified administrator. 

Remember, you are creating your career portfolio and whatever you can add to it that will put you a step ahead of the competition is essential. 

All good career portfolios include a summary resume, a thorough detailed resume, a number of references, and an up-to-date emotional intelligence assessment.

*Anita Martel is a partner of Perry-Martel International and a Certified BarOn EQ-I administrator. She is devoted to helping leaders, individuals, and teams increase their effectiveness and attain their full potential. For more information or to take the test, e-mail anitam@perrymartel.com.

► Empieza a ejecutar tus PROYECTOS 🎯

La mayoría de nosotros nos quedamos sentados viendo como muchos emprendedores o visionarios mueven el mundo con sus ideas y propuestas de negocio. 

Incluso, algunas de esas ideas pueden ser similares a algún proyecto que tuvimos o que tenemos encarpetado.

Lee también: Qué son las habilidades sociales

Bueno, es tiempo de que nosotros ocupemos nuestro tiempo en el desarrollo de nuestras ideas, y no dejemos que alguien más lo haga por nosotros. 

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🎯 QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES

La asertividad es un estilo de comunicación que te da la libertad de expresar tus opiniones, defender tus derechos y hacer sugerencias de manera genuina y transparente.

🔥¿QUÉ ES REPUTACIÓN CORPORATIVA? TODO LO QUE DEBES SABER!!! 🔥

 REPUTACIÓN   La reputación corporativa es una práctica relativamente nueva, pero empíricamente su cuidado y gestión se ha venido desarrollando desde tiempos inmemoriales.

Campesinos medievales no hubieran podido comerciar si no tenían una reputación importante entre sus stakeholders de la época.

Para comprender la reputación y su gestión de manera integral primero debemos conocer cuáles son las limitaciones alrededor de su definición y gestión.

9 pasos para preparar un plan de contenidos para medios sociales.

¿No tienes claro cómo diseñar un plan de contenidos para tus redes sociales? Pues aquí te explico cómo hacerlo.

Lo importante de la generación de contenidos es que permite generar mayor interacción con tus audiencias y reforzar el impacto de tu marca.

Lee también:  ¿Qué es el marketing digital? ► http://bit.ly/2vaILkd
Obviamente esta es una propuesta general. Tú la puedes adaptar a la naturaleza de tu marca y características de tus stakeholders. 

#1 Análisis de la situación
Existen diferentes métodos de análisis situacional, que te van a permitir conocer la posición de tu marca o producto en relación con sus diferentes stakeholders. 

En este caso nos concentraremos en desarrollar un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). 

Ejemplos:

► Debilidades
Poco presupuesto. Falta de experiencia. Pocos recursos técnicos.

► Amenazas
Mucha competencia a bajos precios. Competencia con servicios más especializados. 

► Fortalezas
Dominio del mercado. Valiosa reputación de marca. Importante base de datos.

► Oportunidades
Ubicación de nichos de mercado (negocios B2B, comunicación interna en sectores industriales, etc). 

Les sugiero que puedan completar el análisis de la situación de la organización, con otras herramientas como el análisis PEST (factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos)

Los resultados del análisis DAFO deben ser redactados de manera breve, objetiva y descriptiva.

Ejemplos:

• Nuestra competencia directa publica videos, 1 por semana, postea 3 artículos diarios; y 3 infografías diarias.

• Nuestra competencia promociona a un especialista independiente, quien publica tutoriales y webcasts. 

• Nuestra competencia directa tiene fuerte presencia en LinkedIn (allí tiene contenido más técnico, y con énfasis en employer branding). También publica en Twitter, Facebook, G+ y YouTube

• Nuestros clientes están altamente orientados a ventas por sobre el valor de marca. Sin embargo tienen relaciones comerciales largas. 

• Nuestros clientes invierten recursos en entrenamiento comercial, diseño web y tecnologías de la información.

• Nuestros recursos humanos no conocen de engagement ni de creación de audiencias; aunque desarrollan buenas piezas visuales.

#2 Objetivos y KPI's

Recuerda que los objetivos deben ser siempre del tipo SMART: Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas, acotados en el Tiempo.

Tus objetivos de marketing de comunicaciones aplicado a tu propuesta digital tendrían que estar redactados de la siguiente manera.

• Aumentar las visitas únicas del website en 25% antes de 28/08/2017

• Mejorar en 15% el engagement de la fanpage de Facebook antes del 28/08/2017

• Alcanzar las 1500 visualizaciones del video corporativo en YouTube antes del 28/08/2017

#3 Publicos objetivo

Debes segmentar la audiencia a la que te estás dirigiendo. 

La descripción de tu audiencia debe contener las variables que definen su perfil. 

• Startups de tecnología, dinámicas y en crecimiento; requieren exponer su marca ante clientes del nicho tecnológico, así como ante inversionistas y proveedores de capital. Consumen revistas y blogs sobre negocios y tecnología.

#4 Estrategia de contenido 

Existen básicamente 5 tipos de estrategias de contenido:

Lee también: Tendencias en marketing digital que no debes perderte ► http://bit.ly/2iNQjaO

• Estrategias de tráfico

Seleccionamos keywords o palabras clave para posicionar nuestra web o blog

• Estrategias de conversión

Implica compensar cantidad de visitas, con calidad a través de palabras clave.

• Estrategias de viralidad

Implica publicar contenido que sea altamente viral.

• Estrategias de marca

Todo el contenido está directamente relacionado con la marca. 

• Estrategias de información

La estrategia se enfoca a ofrecer información relevante para los clientes o potenciales clientes.

#5 Creación de contenido 

Cada canal tiene tiene diferentes características y ventajas. 


Lee también:  5 trucos para conectar con usuarios móviles (y conseguir más clics). ► http://bit.ly/2ettUOD. 

Por eso es importante determinar el tipo de contenido que le daremos a nuestras audiencias en cada canal. 

Para saberlo, debemos conocer qué es lo que el público demanda, y en qué tipo de contenido es exitosa nuestra competencia. 

Estos son algunos ejemplos de tipo de contenido que puedes utilizar según el canal:

• Webinar.
• Tutoriales.
• Listacles
• Ebooks
• Plantillas
• Infografías
• Guías.
• Etc.

Creación de contenido

Para crear contenido a través de una estrategia de conversión o de tráfico puedes mirar regularmente cuáles con las palabras clave de tu competencia. 

Funciona bien utilizar Google Trends para estar al tanto de las últimas tendencias en consumo de noticias en la web, así como las tendencias que aparecen en Twitter. 

Para conocer tendencias e influencers también funciona bien utilizar Buzzsumo, que te ofrece contenido en tendencia e influencers. 

#6 Selección de canales 

Los canales de comunicación varían en relación a las necesidades de cada marca o compañía. 

Los negocios tipo B2C: como un restaurante, una peluquería, o una tienda de artículos de vestir, pueden preferir Facebook como plataforma de contacto. 

Los negocios B2B más bien podrían encajar mejor en el modelo que propone LinkedIn. 

Yo he trabajado previamente en ambas plataformas al mismo tiempo, pero con objetivos de posicionamiento diferentes. 

Por ejemplo, en algún momento nos interesaba desarrollar nuestro employer branding. Allí era interesante trabajar en nuestro perfil en Facebook para contar la historia. 

Por otro, lado era importante generar un posicionamiento eficaz de los perfiles de nuestros profesionales; por lo que optamos por una estrategia de comunicación en LinkedIn.

Instagram es una herramienta que funciona muy bien para posicionar la marca y el giro de un negocio; sin embargo genera poco tráfico a la web.

• El tráfico

El tráfico hacia nuestra web es una variable que se tiene que tener en cuenta en el momento de diseñar una estrategia de contenidos a través de la selección de redes sociales. 

Las redes sociales que generan más tráfico son Facebook y Twitter.

#7 Publicación 

• Calendario editorial

El calendario editorial no es otra cosa que una herramienta que permite organizar la manera y frecuencia en la que vamos comunicar nuestros mensajes. 

Contiene los mensajes que enviaremos, las frecuencias y las plataformas.

• Publicidad

En tiempos en donde aparece una extrema lucha por capturar la atención de nuestras audiencias, no podemos soslayar la importancia de la publicidad para visibilizar nuestros contenidos. 

La publicidad te permite crear audiencias de manera más rápida, y te permite conversar con ellos; acelerando así el proceso de reputación positiva de tu marca.

#8 Puesta en práctica 

 Cuando ya has diseñado un calendario editorial, que al final es tu plan de ruta, solo te queda ejecutarlo. 

Tienes que tener en claro que con el tiempo, tu calendario va a sufrir ajustes, en términos de contenido, frecuencias y plataformas: es natural que existan contenido que no funcionen.

#9 Medición de resultados 

Para tener una idea clara del funcionamiento de nuestro plan de contenidos es importante medir sus resultados partiendo de una línea base específica. 

Desde allí, a través de KPI's específicos mediremos la evolución de nuestros contenidos. 

Herramientas como Google Analytics, las estadísticas de Facebook pages o Twitter Analytics o permiten conocer el desarrollo de nuestra estrategia para tomar decisiones estratégicas.  

¿Y tú, estás listo para ejecutar tu plan de contenidos?

¿Consultoría en comunicación?

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Comunicaciòn Estratégica y Posicionamiento

🎯 ¿QUÉ ES EL PROPÓSITO CORPORATIVO?

En el marco de la investigación del entorno interno de las organizaciones toca conocer qué es el propósito. 

El propósito corporativo es uno de los elemento más importantes en el momento de diagnosticar el estado interno de una organización. 

El propósito define la razón de ser de una organización, cuya narrativa define, además, el rol de una empresa en la sociedad. 

Las grandes organizaciones poseen un propósito que les ofrece un norte, una hoja de ruta que reduce de manera significativa la incertidumbre organizacional. 

En el siguiente video, analizamos las características de un propósito corporativo y su importancia. 

Lee también: 🎥🔴PLAN DE COMUNICACIÓN: ¿Cómo analizar el entorno?

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🎥🔴PLAN DE COMUNICACIÓN: ¿Cómo analizar el entorno?

Este es un interesante post que nos permite identificar las principales variables que debemos medir y analizar cuando evaluamos el entorno de las organizaciones. 

Cada variable la convertimos en una pregunta, que debemos responter de manera clara y precisa, para acercarnos de manera óptima a la realidad. 



#1 ¿Cuáles son los grupos de interés que están alrededor de nuestra organización?

#2 ¿Qué tipo de relación tienen estos grupos con nuestra organización?

#3 ¿Quienes deben ser los clientes principales de nuestros servicios comunicacionales?

#4 ¿Quiénes toman principalmente las decisiones que afectan nuestro trabajo?

#5 ¿Cuáles son los problemas de comunicación que abordaremos?

#6 ¿Cuáles son las fuentes de financiamiento de nuestro plan de comunicación?

#7 ¿Cuáles son los destinatarios finales de nuestros materiales de comunicación?

#8 ¿Qué organizaciones ofrecen programas comunicacionales similares al nuestro?

#9 ¿Cómo podemos reforzar la relación de nuestra organización con otros grupos y organizaciones? 

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4 errores que arruinan una primera impresión según la ciencia

Estas a punto de ir a esa entrevista de trabajo que tanto has buscado y de pronto te preguntas ¿qué debo decirle primero al entrevistador? ¿qué cosa no debo decir? y una serie de cuestiones relativas a la buena impresión que queremos generar.

Y claro, en este mundo en donde ese primer feeling suele determinar la imagen que se tiene de nosotros, las formas pueden llegar a ser tan importantes como el fondo. 

Según el blog de la British Psychological Society Research Digest, los motivos por los cuales podríamos fallar en dar una buena primera impresión son:

Lee también: 10 actividades de social media para optimizar tu marca personal.

#1   Falsa modestia
Esta es una característica en la que probablemente todos hemos caído en algún momento. 

Por ejemplo: hacemos un buen trabajo y ante un cumplido nuestra respuesta es "se hace lo que se puede". Esta es una forma de falsa modestia que yo veo más bien cómplice y hasta inocente. 

Sin embargo, de acuerdo con el estudio mencionado, frases como "soy un tipo muy ocupado" o "este viaje (vacaciones) me ha dejado muy cansado" encierran la intención de que nuestro interlocutor vea que somos muy efectivos en nuestros trabajos o que tenemos una vida extremadamente aventurera o glamorosa.   

Para este estudio, este tipo de expresiones solo tienen la descarada intención de manipular desde el inicio a la gente que está a nuestro alrededor, causando el efecto contrario.

#2   Arrogancia
La arrogancia es terriblemente mal vista, así como la exagerada idea de creerse lo máximo en relación a los demás. 

"La investigación muestra que no nos gusta la gente que cree que es mucho mejor que otras personas: "soy mucho mejor en X que los demás" está peor visto que "soy bueno en esto" o "ahora soy mejor en esto que antes".

Lee también: 10 tácticas para caerle bien a la gente en 5 minutos (o menos).

#3   Hipocresía
Para todos está claro que esto es absolutamente negativo. Acusar a otros de tus propios pecados sucede mucho en la política.

Señalar la paja en el ojo ajeno o no tirar piedras cuando tu tejado es de vidrio son frases usuales en nuestro lenguaje cotidiano que señalan este tipo de actitud.

Sin embargo, es el comportamiento más desaconsejable si lo que queremos es dar una buena impresión entre nuestros públicos. 

#4 Falsos cumplidos
Cuando queremos halagar a alguien, pero queremos dejar claro que nuestra posición es mejor que la del halagado: "lo haces muy bien para ser un becario". 

Según la  British Psychological Society Research Digest este tipo de comentarios son nocivos para el supuesto estatus que quiere proyectar quien los da, generándose un efecto inverso al deseado. 

Si queremos proyectar una imagen positiva, y que la primera impresión nos abra las puertas de una relación perdurable tenemos que identificar si estamos cayendo en alguna de estas actitudes y trabajar en ello.

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10 tácticas para caerle bien a la gente en 5 minutos (o menos)

Me ha gustado un artículo publicado en inc.com, que a la vez fue compartido primero en Quora, y que tiene que ver con cómo conectar emocionalmente con desconocidos, acercarte y desarrollar una entrevista. 

El artículo fue escrito por James Altucher, y narra a manera de crónica la manera en la que tuvo que hacer entrevistas con personajes que pululan  por los rincones de la ciudad a las 3 de la mañana. 

He intentado hacer una traducción del texto de Inc, para compartirla con ustedes:

Me acerqué a una prostituta y tuve que conseguir caerle bien en cinco segundos o menos.

No lo hice porque quisiera tener sexo con ella. Lo hice porque era mi trabajo.

Durante 2 años y medio tuve un empleo que yo mismo inventé para mi. Tenía que entrevistar a la gente a las tres de la mañana, un martes o miércoles y averiguar qué estaban haciendo.  

¿Por qué un martes o un miércoles? Porque durante un sábado por la noche sé lo que la gente hace. Están saliendo, de fiesta o lo que sea. 

Pero si alguien está fuera a las tres de la mañana de un miércoles por la noche, por lo general hay una razón que casi siempre no es una buena.

Una vez estuve en casa de una novia. Se enfadó conmigo porque, aquella vez, a las tres de la mañana no me encontraba muy emocionado como para tener sexo con ella.

Así que me echó de la cama y me dijo: "Podría ir a la esquina y encontrar a alguien que realmente me quiera".

Me fui. 

Cuando salí, me sorprendió lo vibrante y excitante que es las tres de la mañana. 

Parecía haber una historia, una producción dramática que se desarrollaba en todos los rincones de la ciudad. 

Quería saber qué estaba pasando. Pero yo era demasiado tímido. No pude hacerlo. Sólo podía ver. Ahí es cuando decidí hacer de mi trabajo averiguarlo. 

Yo era programador de computadoras en HBO, la compañía de televisión. Así que les dije: "Necesitan un sitio web" (esto fue en 1995);  "... y de la misma forma que hacen programación original para la TV, deberían hacer programación original para la web".

Así que lancé un programa para la web llamado "III:am" sobre lo que sucede en la madrugada.

Salí cada semana durante casi tres años y entrevisté a miles de personas. Cada semana me llevaba las cuatro primeras entrevistas y las ponía en la web. 

Luego de un tiempo, HBO me dio dinero para lanzarlo como piloto, y así fue que grabé un episodio de 45 minutos.

Estuve en cada esquina de la ciudad; en cada mesa, en todas las salas de juego subterráneas. 

Fui a la cárcel. Estuve donde los policías encubiertos hacen lo suyo. Fui a hoteles de los que no se puede esperar nada bueno.

Sin embargo yo era tímido. ¿Cómo se va hasta una pareja discutiendo en medio de la noche e interrumpirlos para decirles "Hola, ¿cómo están chicos?"

Otras veces he sido perseguido. Me han arrojado botellas. Incluso he tenido a actrices famosas corriendo tras de mi. 

Me moría de miedo cada vez que la noche empezaba: ¿Cómo iba a encontrar mis diez entrevistas? ¿Cómo iba a encontrar una? 

#1 Haz una pregunta. La gente está repleta de situaciones. Se sienten aliviados al deshacerse de estas situaciones. Pregúntales ¿Qué están haciendo esta noche?

#2 Sonríe. Todo el mundo quiere un nuevo amigo. Cuando me encuentro con alguien, lo primero que me pregunto no es si le gustaré o no. Sonreír es la mejor manera de hacerles saber que les gustas. Ser auténtico al respecto, sonrisas falsas son espeluznantes. 

#3 Escucha. Si alguien dice: "No siempre he consumido crack, ahora solo estoy buscando un lugar para vivir", pregúnteles cuándo empezaron a usar crack. ¿Por qué les gusta? ¿Planean detenerse? ¿Dónde suele dormir y por qué no pueden volver allí? Cada vez que alguien dice algo, de alguna forma esta escondiendo algo más. Debemos cavar hasta encontrar ese secreto. 

#4 Apaga tu cerebro. Tu cerebro no quiere hablar con extraños. Quiere comodidad. Quiere que estés a salvo. 

Hoy tenemos los mismos genes que hace 40.000 años. En otro tiempo hablar con alguien, fuera de tu tribu, podría haberte matado. 

Por lo tanto, tu cerebro gritará y gritará; y te congelará causándote dolor cuando quieras hablar con alguien nuevo. Se necesita práctica para ignorar al cerebro. 

La curiosidad de alguna manera evita al cerebro. Así que si veo, por ejemplo, dos personas discutiendo, me concentraré en la curiosidad en lugar del dolor que aparece cuando empiezo a acercarme a ellos.

#5 Viste de forma agradable. No de traje. Solo sé limpio. Esto parece obvio, pero no lo es. Te contaré un secreto, pero se lo digas a nadie. 

A veces me acuesto en la acera cerca de donde vivo y le pido dinero a la gente a medida que pasan. El 99% de la gente me ignora y camina por delante de mí. Hago esto para practicar el hablar en situaciones incómodas. 

Tengo 48 años, no debería hacerlo. Mis hijos estarían horrorizados. Hay mierda y pis en la acera cuando me acuesto. Pero si te mantienes derecho y vistes agradablemente y sonríes, la gente se detendrá y te hablará. 

#6 Para nadie es fácil. Vi una entrevista el otro día. Un periodista famoso estaba en la calle entrevistando a la gente. 

A veces miraba a la cámara y hacía una mueca porque no le gustaba a quién estaba entrevistando. Me pareció que era desagradable y horrible. Y de hecho, las entrevistas fueron horribles. 

Desde el momento en que nuestros pies finalmente dejan el interior del útero de nuestra madre, hasta el día que morimos, la vida es una batalla. Las batallas pueden ser gloriosas, pero también pueden causar mucho sufrimiento. 

Respeta las batallas de la gente. Respétalas, porque que todo el mundo la tiene difícil, incluso más difícil que tú.

#7 Empatizar. Una vez estaba entrevistando a una travesti prostituta negra . Me dijo que sus padres habían estado en la cárcel desde que era niña y se metió en problemas cuando ya era jóven. 

Fue violada en cada centro de detención juvenil en el que estuvo, hasta el punto en el que estaba tan confundida en su sexualidad que no sabía si era hombre o mujer.  

No tenía manera de encontrar elementos en común con ella. Sin embargo, no le falté el respeto sintiéndome mal por ella. 

Me habló sobre cómo la policía se estaba volviendo más agresiva. 

Pude preguntarle, además, cómo sobrevivió a pesar de la presión de la autoridad; así que habló y habló. Finalmente encontré alguien con quien hablar.

#8 Interrumpir. Hago un podcast. He entrevistado a cientos de personas. Pero el tiempo que tengo para pasar con ellos es único y a menudo tienen respuestas preparadas. 

Tienes que interrumpir. Generalmente les digo: "Lo siento, pero me siento muy intrigado al respecto de lo que me dices, ¿está bien si te interrumpo?" La gente siempre dice que sí. 

Si un entrevistado me dice: "Y luego Bill Clinton me llamó y ..."  Yo digo "Espera un segundo, ¿por qué te llama Bill Clinton?" Nunca volveré a tener la oportunidad de preguntar eso. Así que interrumpe y hazlo cuando la curiosidad te lo pida. 

#9 Hazlos reír. Doy muchas charlas. Quiero caerle bien a la gente. 

También solía tener muchas citas románticas, y de hecho quería gustarle a la chica con la que salía. Por eso practicaba mirando standup comedy con horas de anterioridad. Parece tonto, pero funciona.

Cada uno de nosotros tiene neuronas espejo. Esto significa que podemos aprender observando. Si nunca subí una escalera, pero ahora veo a alguien subiendo una, sé que podre hacerlo yo. 

Si veo un standup, a lo mejor no voy a ser un comediante, pero puedo hablar mejor y puedo ser un poco más divertido.

#10 Sé tú mismo. Esto parece un cliché. Además es muy fácil decirlo, pero muy difícil de hacer. 

¿Cómo puedo ser yo mismo? En general, trato mucho de no presumir. En última instancia, todos somos principiantes en esta cosa llamada vida. 

Apenas sé cómo hacerlo. Soy un simple explorador en este denso matorral de selva. Eso es lo que soy. 

A la gente le gustan los exploradores. 

Estamos juntos en este viaje juntos,  es un placer encontrar a alguien, ni siquiera un minuto, para tomar las manos y besar. 

Título original 10 Tactics to Make People Like You in 5 Minutes or Less  

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