miércoles, 11 de enero de 2023

✅✅ Cómo ESTABLECER OBJETIVOS de COMUNICACIÓN INTERNA: El SECRETO detrás del ÉXITO de las empresas MÁS INFLUYENTES


Para establecer objetivos de comunicación interna, es esencial conocer primero cuáles son los problemas de comunicación existentes en la empresa. 

Esto puede lograrse mediante encuestas internas, evaluación de canales de comunicación existentes, observación directa, quejas y sugerencias de los empleados. 

Una vez diagnosticados los problemas, es importante tomar medidas para abordarlos, como crear un plan de comunicación interna con objetivos claros y metas, y formación de habilidades de comunicación para el equipo.


Un ejemplo de cómo una empresa estableció objetivos de comunicación interna para maximizar el rendimiento del equipo es Google. 

La compañía, famosa por su cultura innovadora y colaborativa, se da cuenta de que su crecimiento rápido estaba poniendo a prueba su capacidad para comunicarse de manera eficaz. 

Para abordar este problema, Google estableció objetivos de comunicación interna específicos, como la creación de una red de canales de comunicación interna para mejorar la colaboración y la toma de decisiones. 



También promovió una cultura de transparencia y escucha activa. Como resultado, Google ha sido capaz de mantener su ritmo de crecimiento sostenible y mantener un ambiente de trabajo positivo.

Otro ejemplo es la empresa de tecnología Dell. Dell enfrentó problemas de comunicación interna debido a la rapidez con la que se expandió. 

Para abordar este problema, la compañía estableció objetivos de comunicación interna para mejorar la colaboración y la toma de decisiones entre sus equipos de trabajo y los distintos departamentos. 


El equipo de Dell implemento un sistema de comunicación interna para mejorar la colaboración y la toma de decisiones en toda la organización, y promovió una cultura de transparencia y escucha activa. 

Como resultado, Dell mejoró significativamente su rendimiento y su capacidad para resolver problemas en el lugar de trabajo.

En ambos casos, Google y Dell, se puede observar cómo establecer objetivos de comunicación interna específicos y medibles fue clave para abordar los problemas de comunicación existentes y maximizar el rendimiento del equipo. 

Al establecer objetivos claros, la empresa tiene un punto de referencia para medir su progreso y asegurar que se están tomando las medidas adecuadas para mejorar la comunicación interna.

Además de establecer objetivos específicos, también es importante asegurar que estos objetivos sean alcanzables y realistas. 


Por ejemplo, es importante tener en cuenta el tamaño y la complejidad de la empresa al establecer objetivos, y asegurar que los objetivos establecidos sean alcanzables dentro del tiempo y del presupuesto asignados.

Otro aspecto importante a tener en cuenta al establecer objetivos de comunicación interna es asegurar que todos los miembros del equipo estén involucrados y comprometidos con el proceso. 

Es importante que todos los miembros del equipo sepan qué objetivos se han establecido y cómo se espera que contribuyan para alcanzarlos.

Por último, es importante medir y evaluar el progreso y los resultados obtenidos con respecto a los objetivos establecidos. 

Esto ayudará a asegurar que los objetivos se están alcanzando y que se están tomando las medidas necesarias para corregir cualquier desviación.

En resumen, establecer objetivos de comunicación interna es una forma esencial de mejorar la comunicación en la empresa y maximizar el rendimiento del equipo. 

Es importante establecer objetivos claros, medibles, alcanzables y realistas, involucrar a todos los miembros del equipo y medir y evaluar el progreso y los resultados obtenidos. Con un enfoque estratégico y una implementación adecuada, los objetivos de comunicación interna pueden ser una herramienta clave para mejorar el rendimiento de la empresa.


Ejemplos de objetivos de comunicación interna

  • Mejorar la colaboración entre departamentos mediante la creación de un sistema de comunicación interna eficaz, con el objetivo de reducir el tiempo de toma de decisiones en un 20% en los próximos 6 meses.
  • Fomentar una cultura de transparencia mediante la implementación de sesiones de preguntas y respuestas mensuales con el equipo de liderazgo, con el objetivo de aumentar la satisfacción del empleado en un 15% en los próximos 12 meses.
  • Mejorar la comunicación entre equipos de trabajo mediante la implementación de un sistema de retroalimentación continua, con el objetivo de aumentar la resolución de problemas en un 25% en los próximos 9 meses.
  • Fomentar una cultura de escucha activa mediante la implementación de entrenamiento en habilidades de comunicación para todos los empleados, con el objetivo de mejor

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