Para establecer objetivos de comunicación interna, es esencial conocer primero cuáles son los problemas de comunicación existentes en la empresa.
Esto puede lograrse mediante encuestas internas, evaluación de canales de comunicación existentes, observación directa, quejas y sugerencias de los empleados.
Una vez diagnosticados los problemas, es importante tomar medidas para abordarlos, como crear un plan de comunicación interna con objetivos claros y metas, y formación de habilidades de comunicación para el equipo.




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