Las claves para encontrar empleo en mayores de 45 años

Tomado de Finanzas.com un interesante artículo que tiene que ver con el gran problema del deficit de empleo en nuestra sociedad en este caso en España, donde el paro está en casi 20%

El desfase entre la formación entre los desempleados mayores de 45 años y las exigencias del actual mercado de trabajo son la principal dificultad para que encuentren empleo. Reciclarse y estar en las redes sociales son uno de los consejos a seguir para que la búsqueda de trabajo sea un éxito.

El paro es un drama con múltiples aristas. La crisis ha pegado duro al empleo juvenil pero en los mayores de 45 años puede ser más trágico. Una vez en la listas del Servicio Público de Empleo corren el riesgo de quedar marginados del mercado laboral sine die.

El 34,8% del total de parados en España, 1.387.000 de personas, forman parte de este grupo, según los datos del Ministerio de Trabajo de junio. De ellos, casi la mitad llevan más de un año sin encontrar empleo. Y lo que es peor, el pesimismo se ha instalado en el colectivo. La Fundación Adecco ha realizado una encuesta que refleja el mal presentimiento. Más de la mitad creen que tardarán más de un año en encontrar un puesto de trabajo.

“Muchos encuestados han manifestado su desilusión y falta de expectativas ante un mercado laboral injusto y discriminatorio que está echando por tierra sus intentos de encontrar trabajo”, afirman los creadores del estudio.

Las cualidades de estos trabajadores y trabajadoras están muy valoradas por las empresas. Experiencia, seriedad, responsabilidad y madurez pero, paradójicamente, chocan con los prejuicios que tienen los empleadores. “Dan por hecho que los mayores de 45 años exigirán contratos más estables y mejor remunerados”, apunta en su estudio Adecco. Algo que se contrapone del sentir de estos trabajadores. La mayoría aceptaría un empleo de una inferior cualificación. Una respuesta que implica una menor exigencia en el salario.

El estigma que ponen en los departamentos de recursos humanos es que por su edad son menos versátiles y tienen menor capacidad de adaptación. “Suelen pensar que tienen menor disponibilidad para viajar o hacer horas extra por sus responsabilidades familiares”.

El principal problema es el desfase que se produce entre la formación y las exigencias del mercado laboral. El entorno cada vez más competitivo y exigente complica encontrar trabajo. Por ello, además del estudio que realiza la Fundación Adecco, ha elaborado una serie de consejos para que la búsqueda de empleo se convierta en un hallazgo:

1. Apuesta por el reciclaje profesional. Hay que continuar formándose con cursos o consultando información del sector interesado. “Una actualización de conocimientos te servirá para competir con los más jóvenes y conseguir que tu experiencia se convierta en un valor añadido”.

2. Acercarse a las nuevas tecnologías. Es necesario adquirir un nivel de usuario en Office y navegación por Internet, sin necesidad que nos convirtamos en unos expertos.

3. Cuidar el currículum. “Hay que redactar la formación y experiencia laboral en orden cronológico inverso. De este modo, el entrevistador percibirá primero los trabajos más recientes, que son los que más se tienen en cuenta e interesan en un proceso de selección”. A la vez hay que ser selectivo a la hora explicar la trayectoria laboral, sobre todo cuando es larga, para evitar un currículum largo y aburrido.

4. Agota todas las posibilidades de búsqueda de empleo. Consulta anuncios en prensa, radio, televisión, apúntate al INEM, acude a ETTs y Consultoras de Recursos Humanos, inscríbete en portales de empleo.

5. Redes sociales. Linkedin, Facebook, y otros similares, son una oportunidad para ampliar tu red de contactos y acceder a ofertas de trabajo.

6. Buena predisposición en las entrevistas. Recursos humanos valora que se muestre comunicativo, comprensivo, maduro y adopte una conducta intermedia entre la agresividad y la pasividad. “Mirar a los ojos del entrevistador o preguntar aquello que no hemos entendido, son aspectos esenciales”

7. Estar al día. Estar al corriente de las últimas noticias te permitirá tener una visión más amplia de cómo está el mundo y de las áreas más demandadas actualmente. Además, enriquecerás tu capacidad de expresión y comunicación, aspectos muy útiles a la hora de acudir a una entrevista de trabajo.

8. Acude a organismos especializados en búsqueda de empleo. La Fundación Adecco que ayudan a los mayores de 45 años a trazar un itinerario laboral, a poner en valor sus cualidades y a encontrar un empleo adecuado a sus necesidades y expectativas.

9. Siempre localizado. La llamada para una entrevista puede ocurrir en cualquier momento.

10. Vestimenta. Infórmate sobre las características de la empresa a la que vas a acudir a entrevistarte para llevar una ropa adecuada. En caso de duda, no optes por ir demasiado informal.

11. Y sobre todo, mantén una actitud positiva. Si no tienes éxito en alguna entrevista, es importante aprender de ella, analizarla y subrayar los posibles errores para la siguiente. Cada entrevista aporta una nueva experiencia para mejorar en la siguiente.

¿Lo despidieron? ¿Qué se puede llevar y que no puede llevarse de su trabajo?

Encontré este muy interesante artículo relativo a aquello que nos pertenece y lo que no nos pertece en un trabajo. Definitivamente es muy delgada la línea que identifica lo que es o no nuestro cuando hablamos de las ideas y proyectos que producimos en una organización.

Particularmente sí estoy de acuerdo con la idea que define como propiedad de la empresa todo trabajo o proyecto que desarrollamos para fines empresariales. Aunque el autor de la nota dice que no debemos llevar tampoco elementos propios a la oficina... En ese caso ¿qué haríamos si la organización no nos provee de todos los elementos para hacer nuestro trabajo con eficacia?

Vía CIO América Latina

Los despidos fueron, son y serán una fuente inagotable de enojos e injusticias que se reparten entre empleados y empleadores de manera equitativa entre las partes…

Existen muchos empleados que confunden que cosas eran de su propiedad y que cosas no lo eran, poniendo en riesgo su situación legal ante la ley, pudiendo sin saberlo generarse muchos problemas graves ante la justicia.

Los dispositivos y elementos que la empresa entrega para trabajar son propiedad de la empresa y no del empleado que los recibió. Una computadora, todos sus programas o un lápiz, son otorgados para desarrollar una tarea, y no son un beneficio que traslada la propiedad del objeto.

Tal vez crea que puede ahorrar un viaje a Staples, y eso lo lleve a afrontar una denuncia por Hurto.

Pero hay otras cosas que suelen ser mucho más sutiles en la visión de quien es propietario y esto puede constituir una trampa mortal para el empleado, quien puede verse envuelto en un problema de dimensiones épicas.

La información que Usted produce trabajando en una empresa, no es de su propiedad, es enteramente de la empresa contratante y no DEBE llevarla.

Existen algunos casos legales de libro en los cuales, el nuevo contratante de un empleado ha recibido una denuncia penal junto con su nuevo empleado, de parte del viejo empleador al enterarse que usan la información de su propiedad para hacer negocios.

También existen empleados que han desarrollado proyectos o presentaciones y por tal motivo desean guardar dichas presentaciones y proyectos para re utilizarlos en un futuro.

Aunque lo cambie, ese material es propiedad de la empresa que lo contrata y Usted, no debería hacer uso de ese material.

Si bien la legislación varía en toda la región, el combo de una portátil, junto a todo el software que ella contiene, sumado a información estratégica y contactos, puede constituir una acusación de peso que puede causar problemas serios.

He sabido de muchos vendedores que vendían para una compañía determinada y luego con esa información fueron a la competencia y volcaron la cartera en favor de su nuevo empleador, cobrando nuevamente una comisión por una venta “fácil”.

Si Usted decide cambiar de compañía no se sorprenda si su nueva empresa recibe una notificación legal en la que le expresa que su conocimiento de un mercado y los contactos que Usted dispone NO pueden ser utilizados.

Vivimos en un mundo hiperconectado, en donde el prestigio profesional es cada vez mas importante y ciertamente cualquier problema puede perjudicar severamente su reputación afectando sus ingresos de forma fatal.

A modo preventivo y para no tener problemas posteriores, no introduzca contactos personales en sus dispositivos provistos por su empresa, no lleve efectos personales a su escritorio y recuerde que todo lo que Usted hace es propiedad de su empresa.

Más Cobre encontrado en Cusco

Son muy importantes los ultimos descubrimientos de yacimientos mineros en diferentes partes de nuestro país. Incluso un cálculo dice que los descubirmientos de los últimos dos años aquivalen a todos aquellos hechos en los diez años anteriores.

Esto supone también que los retos, respecto a diálogo con las comunidades y responsabilidad social aumentarán también de forma significativa.

¿Cuáles son las mejores estrategias en materia de RSE que eviten concflictos sociales? ¿Cómo desarrollar escenarios de diálogo y desarrollo de estrategias win - win entre la gran minería profesional, y las comunidades donde opera? Esa es una tarea pendiente, y un reto tambien para sociólogos, antropólogos y comunicadores.

Vía Gestión.pe

El descubrimiento acrecentaría la cartera de proyectos de la minera de manera significativa.

La pequeña minera canadiense Zincore halló un importante depósito de cobre y oro en su proyecto Dolores ubicado en el sur de Perú.

Además del proyecto de pórfido cuprífero Dolores, en el departamento del Cusco, Zincore controla otros dos de óxidos de zinc en el país andino, Accha y Yanque.

“Si consideramos el tamaño, las características clásicas de este tipo de depósito y la mineralización asociada evidenciada en Dolores, este hallazgo acrecienta nuestra cartera de proyectos de manera significativa”, dijo Jorge Benavides, presidente y presidente ejecutivo de la empresa, en un comunicado.

Zincore precisó que en ese depósito halló esquirlas con una ley de cobre de hasta un 2.3% y 1 gramo/tonelada de oro. “Tiene el potencial de impulsar el crecimiento y aumentar el valor de nuestra compañía muy por encima de lo que nuestro ya avanzado distrito de óxido de zinc Accha”, agregó.

Accha tiene recursos por 6.5 millones de toneladas con una ley de entre un 7 y un 8% de zinc, mientras que Yanque tiene recursos de 10 millones de toneladas con una ley de corte del 4.5% de zinc, había dicho previamente la empresa.

La compañía también tiene en carpeta los proyectos Minasccasa, en la región andina del país donde prevé iniciar estudios de geofísica y posterior perforación a fines de este año, y Cariboo en Canadá.

Cobre supera $8000 la tonelada

"Hay una combinación muy buena para los metales básicos: números fuertes en China y un dólar más débil", dicen los analistas.

LONDRES.- El cobre superaba el miércoles el nivel de los US$ 8,000 por primera vez desde mediados de abril, pues unos datos débiles de Estados Unidos en la sesión anterior y las versiones de flexibilización cuantitativa adicional afectaban al dólar .

A las 0951 GMT, el cobre para entrega en tres meses en la Bolsa de Metales de Londres (LME, por sus siglas en inglés) se cotizaba a US$ 8,020 la tonelada contra un cierre de US$ 7,951.0 el martes.

El metal tocó más temprano los US$ 8,038 la tonelada, cerca del nivel de US$ 8,043.75 que no se veía desde agosto del 2008.

“Hay una combinación muy buena para los metales básicos: números fuertes en China y un dólar más débil”, dijo Arne Lohmann Rasmussen, analista de Danske Bank. “No se puede pedir más que esto”.

El dólar sufría nuevas pérdidas por las expectativas de que la política monetaria estadounidense requerirá algún alivio adicional.

La debilidad de la moneda norteamericana abarata los metales denominados en dólares para los tenedores de otras divisas.

La Reserva Federal de Estados Unidos probablemente prepare otra ronda de medidas de flexibilización cuantitativa a ser anunciadas al final de su reunión del 2 y 3 de noviembre, dijo el martes un reporte del asesor de fondos de cobertura Medley Global Advisors, según dijo a Reuters una fuente.

Entre otros metales, el aluminio se negociaba a 2,329.75 dólares la tonelada desde 2,309 el martes, el níquel a 23,335 frente a 23,175, el plomo a 2,301 contra 2,281, el zinc a 2,226 ante 2,215 y el estaño a 24,300 frente a 24,000.

Southern y Antamina encabezan exportaciones mineras

Minera Yanacocha se ubica en el tercer lugar, con envíos por 1,056.03 millones de dólares hasta julio.

Southern Perú Copper encabezó entre enero y julio las exportaciones mineras con 1,608.77 millones de dólares, 81.58 por ciento más de lo que exportó en el mismo período del año 2009, informó la Sociedad de Comercio Exterior del Perú (ComexPerú).

En segundo lugar se ubicó la Compañía Minera Antamina, que exportó por 1,453.27 millones de dólares (70.86% más), mientras que Minera Yanacocha, en tercer lugar, exportó minerales por 1,056.03 millones de dólares (4.76% más).

Sociedad Minera Cerro Verde exportó minerales por un total de 948.36 millones de dólares, 61.21% más que en el mismo período del año anterior, ubicándose en cuarto lugar.

En quinto lugar se situó Minera Barrick Misquichilca que exportó por 875.99 millones de dólares, es decir, 21.52% más que en los siete primeros meses del 2009.

En sexto lugar se colocó la empresa Consorcio Minero con 852.83 millones de dólares (56.64% más); en sétimo lugar, AYS con 608.31 millones (273.10% más); y, en octavo lugar, Procesadora Sudamericana con 504.88 millones (32.14% más).

Universal Metal Trading se ubicó en noveno lugar con 384.39 millones de dólares en exportaciones de minerales (56.48% más); mientras que Compañía de Minas Buenaventura con 245.20 millones (21.17% más) estuvo en décimo lugar.

Comex informó que las empresas exportaron minerales por un total de 11,330.60 millones de dólares en los meses de enero a julio del 2010, cifra mayor en 37.67% frente a los resultados del mismo período del año previo.

ANDINA – 08/09/10

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa?

Hace algunos años, en la fría Zurich tuve la oportunidad de ver que varios productos ofertados en Migros o Coop (Equivalentes suizos de nuestos metros o plazaveas) tenían grandes logos que anunciaban su condición de socialmente responsables y/o ecológicos.

Por ejemplo Banana Chiquita, de Chiquita Brands anuncia su compromiso con las comunidades en las que se desarrolla. Chequeando en la web de Chiquita Brands, encuentro que tiene publicado el acuerdo de libertad sindical con los bananeros de Costa Rica y que se consigna como su esfuerzo empresarial por asegurar los derechos laborales de sus colaboradores. ¡Nada mal! y por si fuera poco publican sus certificaciones y compromisos ambientales.

La info está precisamente en ingles, alemán y francés debido precisamente a que el mercado comunicacional al que se dirige está información esta conformado por los europeos y estadounidenses.

Acuerdo entre la UITA Colsiba y Chiquita brands sobre libertad sindical

Pero, no solamente encontré a Chiquita Brands, marcas de yogurt, café, cremas dentales, e incluso árboles de navidad anunciaban su sólido compromiso social basado en las buenas prácticas y cuidado del medio ambiente.

Todo este movimiento es precisamente conocido como RSC.

RSC son las iniciales de Responsabilidad Social Corporativa, y como dice Wikiperia, también es conocida como Responsabilidad Social Empresarial. Este modelo de gestión está muy de moda entre las organizaciones, sobre todo en aquellas grandes empresas que tienen un gran impacto entre las comnidades en las que opera, como es el caso de Chiquita.

La definición de Wikipedia sobre RSC es la siguiente:

La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en estas áreas es conocido como el triple resultado.

La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sería difícilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su actividad.

Bajo este concepto de administración y de management se engloban un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus máximos exponentes en la actualidad son las empresas de Economía social, por definición Empresas Socialmente Responsables. (Tomas, 2003, red).

En el Perú, tomando en cuenta lo compleja que es nuestra realidad por su naturaleza multicultural y los constantes conflictos sociales en el interior; se hace necesaria una acertada gestión de la responsabilidad social.

Las compañías mineras grandes son, probablemente, las organizaciones que aplican con mayor sensibilidad este tipo de gestión en sus operaciones: Southern Peru, Yanacocha, Antamina, Xtrata, etc. Sin embargo existe mucho desarrollo en las empresas comerciales y financieras como el BBVA o Backus y Johnston.

En el próximo post veremos el desarrollo de la gestión de la RSC de Cementos Lima

Vienen más mineras: Hindustan Copper y Nalco

Las mineras indias Hindustan Copper y Nalco estudian la posibilidad de ingresar al Peru mediante la compra de reservas de cobre.

Las compañías preveen adquirir de forma conjunta la concesión de una mina para la explotación de cobre ubicada en la zona centro del Perú

De acuerdo al canal ET de India, las dos empresas: dedicada a la producción, fundición y refinamiento de cobre y; procesamiento de aluminio, respectivamente planean adquirir reservas de cobre en Perú.



La inversión sería de US$ 450 millones, la idea sería comprar una mina operativa y actualmente apuntan a una mina que tiene aproximadamente 920 millones de toneladas de cobre, con una capacidad productiva de 45 millones de toneladas durante 20 años

La adquisición podría ser bajo la modalidad de joint venture entre Nalco e Hindustan Copper con una participación de un 45% de inversión de la primera, y de 55% de la segunda.

Responsabilidad Corporativa en Backus

A continuación comparto con ustedes un brochure sobre el desarrollo de la estrategia de responsabilidad corporativa de la subsidiaria de SAB Miller en el Peru, Backus & Johnston.

Los Puntos en los que se basa su estrategia son:

• La Promoción del consumo responsable.
• Desarrollo de Comunidades.
• Construccion de relaciones con los stakeholders.
• Protección del medio ambiente.

Cada uno de estos pundos estan conformados por acciones específicas que forman parte de un todo, que tiene como propósito final ser un miembro respetado de la sociedad o comunidad en la que operan.

Responsabilidad Social en Backus

Comunicación Interna en Deloitte

El posicionamiento de la marca Deloitte entre todos sus profesionales constituye una parte importante de la estrategia de comunicación de la firma. En Deloitte se desarrollan continuamente nuevos canales e iniciativas para obtener una mayor eficacia en la transmisión de la información interna.

Por la propia naturaleza de los servicios que presta Deloitte (auditoría, consultoría, asesoramiento fiscal y legal, asesoramiento en transacciones) la mayoría de sus profesionales pasan gran parte de su tiempo en los clientes, por lo que una comunicación interna eficaz es absolutamente fundamental. No sólo en lo que se refiere a la información práctica (cursos de formación, herramientas de gestión interna, novedades…) sino también a la hora de compartir los valores de la firma, conocer las mejores prácticas de otros países, etc…

Deloitte cuenta con una estrategia de comunicación interna muy definida y estructurada en varios tipos:

- Comunicación de liderazgo (efectuada por diferentes responsables de la firma como el presidente, los socios responsables de líneas de servicio o áreas geográficas, etc)

- Comunicación de negocio (lanzamiento de nuevos servicios, logro de nuevos clientes, innovación, etc)

- Comunicación de recursos humanos (formación, reclutamiento, acción social, club deportivo, etc.)

- Comunicación de marca (eventos organizados/patrocinados por la firma, apariciones destacadas en prensa, etc.)

Además, se utilizan numerosos canales de comunicación interna (tanto digitales, como en papel, como a través de reuniones y encuentros), buscando siempre la mayor efectividad de los mensajes. Por poner algunos ejemplos, todos los profesionales de Deloitte reciben semanalmente una comunicación electrónica multimedia con las principales noticias sobre la firma que se han producido durante esos días.

Reciben cada tres meses la revista interna “Punto de Vista”, donde se recogen periódicamente reportajes y noticias sobre la firma (en España y en todo el mundo), no sólo de negocio, sino también de acción social, responsabilidad social corporativa, participación de los equipos deportivos de Deloitte en diferentes torneos, etc.

Aparate de la comunicación interna dirigida a todos los profesionales de la firma, Deloitte cuenta con canales específicos para las diferentes líneas de servicio e industrias (newsletters, boletines, vídeos…) en los que se recogen aspectos más concretos de determinadas áreas de negocio.

Para su comunicación interna Deloitte utiliza numerosos soportes, y hace un uso destacado de los vídeos, un formato que se utiliza con muchos y muy diversos objetivos: formación, divulgación de comunicados del presidente…

Encuesta para medir la eficacia de la comunicación interna

En Deloitte se realiza periódicamente una encuesta interna, con el objetivo de comprobar el grado de satisfacción de los profesionales con la comunicación interna que reciben y con los canales utilizados. En este estudio se pretende conocer tres grandes bloques de información.

En primer lugar, si los profesionales de la firma tienen un conocimiento adecuado de la realidad de la firma (áreas de actividad, negocio, servicios…).

En segundo lugar, si la información que ofrecen los canales de comunicación que se están utilizando actualmente es valorada positivamente.

Por último, la encuesta busca conocer cómo encaja la comunicación interna en el día a día de los trabajadores y cómo valoran estos la información que reciben. La última encuesta fue completada por más de 400 profesionales y el análisis de sus respuestas permitió obtener una serie de conclusiones que se están utilizando para mejorar la comunicación interna.

Por un lado, los profesionales de Deloitte tienen un grado de conocimiento de la firma notable. Cuanto mayor es la valoración de conocimiento de la firma, mayor es también la satisfacción que se tiene con la información recibida, y más informado se siente el personal.

Por otro lado, se constató que en líneas generales existe una satisfacción media alta con los canales de comunicación actuales (3,58 sobre 5), siendo la información de la Intranet española la más valorada, seguida de los comunicados corporativos y de la revista interna. Sólo un 1% de los encuestados manifestó que prescindiría de la Intranet.

En cuanto a los soportes preferidos para recibir la información, los profesionales de Deloitte prefieren el formato e-mail (59,4%) frente a la Intranet (35,7%) y el papel (14%).

La comunicación interna en el incendio del Windsor

El sábado 12 de febrero de 2005, hacia las 23:30 horas, la sede de Deloitte en Madrid, situada en el edificio Windsor, sufrió un incendio que afectó a 28 de las 30 plantas del inmueble. 20 de dichas plantas estaban ocupadas por Deloitte, lo que afectó a 1.600 empleados de la firma, durante la temporada alta de auditoría. (el 31 de marzo es la fecha tope para que las empresas cotizadas presenten sus estados financieros)

La desaparición del edificio suponía afrontar una multitud de riesgos relacionados con los empleados de Deloitte. Los más importantes eran:

- Posibilidad de víctimas en el incendio

- Sin edificio o sede, la firma deja de existir. (efecto icono)

- Posibilidad de despidos, de retrasos en el cobro de las nóminas,…

- Pérdida de información básica y necesaria para la realización de los trabajos.

- Traslado de la sede al extrarradio de Madrid

La estrategia de la comunicación de crisis se condujo en relación a los riesgos apuntados a medida que éstos se hacían más o menos patentes y fue variando en intensidad y contenido durante las dos o tres semanas en las que se desarrollaron acciones del plan de crisis.

En los primeros diez días tras el incendio y de forma paulatina se dio respuesta a todos y cada uno de los principales interrogantes que hubieran podido surgirles a los empleados:

- Inexistencia de víctimas

- Continuidad de la actividad normal de negocio desde el primer día

- No hubo despidos ni retrasos en el cobro de las nóminas

- Gracias a sistemas de seguridad como los backups externos y la bunkerización del CPD (Centro de Proceso de Datos), no se perdió información de clientes necesaria para la realización de los trabajos de auditoría.

- Permanencia de la sede en el centro de Madrid.

Las mayores dificultades para hacer fluir la información se produjeron los primeros días por la falta de medios tecnológicos, de manera que se pasó de una comunicación tradicional, al principio, a una comunicación más sofisticada, a medida que se iban recuperando las herramientas tecnológicas (email, intranet, web, etc.)

La tradicional “comunicación descendente” o “en cascada” y un teléfono de atención al empleado sirvieron para que el lunes, menos de 48 horas después del incendio, la casi totalidad de los 1.600 empleados de la oficina de Madrid supieran qué tenían que hacer y dónde dirigirse.

Posteriormente, el e-mail y la intranet fueron los medios más usados. Otros hechos destacados en la gestión de la de la comunicación interna durante la crisis fueron las siguientes:

- Se rompió la 1ª regla de Comunicación Interna: “Los empleados no deben enterarse nunca por los medios de las cosas que pasen en la empresa”. En este caso se aprovechó la potencia de los medios de comunicación para una mayor difusión de los mensajes. (“si lo dice la tele, será verdad”)

- Importancia de la comunicación emocional; encuentro de empleados de la oficina de Madrid (El CEO frente a todos con apoyo de videos testimoniales)

Coaching ejecutivo

Coaching Ejecutivo

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¿Cuáles son tácticas futbolísticas de los países?

Una de las cosas más interesantes del fútbol es que cada esquipo es la representación de la cultura, la sociedad y la organización de los países que representan. Jaime Bayly decía que Alemania siente en el fútbol como una prolongación de las guerras que perdió. Cuando escribo este post, Alemania le acaba de ganar 4 - 0 a Argentina, mostrando un fútbol práctico, simple, agresivo y colectivo.

Aquí un video de como se conforman ciertas tácticas en función a algunas características culturales de algunos países.

La Maldición Nike

Es interesante que todos los jugadores que aparecen en la promoción Write the Future de Nike han sido eliminados del mundial de fútbol: Canavaro, Riberi, Rooney, Ronadinho, Cristiano Ronaldo, Drogba.. Mala Imagen para Nike, y el inicio de la maldición Nike..

La PR de BP, Las relaciones publicas de British Petroleum

Reto a cualquier especialista en comuniaciones y relaciones públicas a manejar un caso como el de British Petroleum (BP). Cómo manejarían unstedes la imagen corporativa de una compañía que es resposable de uno de los mayores desastres ecológicos de los últimos tiempos.

Vía BBC

El jefe ejecutivo de BP, Tony Hayward, experimentó su cuota de esa pesadilla ecológica, económica, social y política creada por el imparable derrame, durante una audiencia este jueves en el Congreso de los EE.UU. durante la que se negó a asumir responsabilidad por el accidente.

Esta fue la primera presentación de Hayward ante el Congreso, quien ha sido la cara de BP durante la crisis, una función en la que ha cometido errores de relaciones públicas, como pedir que "me devuelvan mi vida".

Además ha sido percibido por muchos como "insincero" al no suministrar cifras exactas sobre la dimensión del derrame, una percepción que es posible que no cambie tras una audiencia en la que los parlamentarios se confesaron frustrados por las "respuestas esquivas" de Hayward.

Es muy interesante seguir este caso, no solamente desde el punto de vista de la catástrofe ecológica, sino además desde el punto de vista de las comunicaciones corporativas, y los medios de comunicación, sobre todo en los Estados Unidos.

Es precisamente en USA donde se está librando la batalla más dura en términos de PR. BP es vista por la mayoría de norteamericanos como una empresa extranjera y negligente; y de esa forma es también vista por el Capitolio y la misma Casa Blanca. Les recomiendo un artículo sobre el tema, escrito por Eric Reguly que grafica de forma muy interesante cómo es que se está librando esta batalla en el Golfo de Mexico.

Aqui un video que grafica la actitud de la gente de BP ante la interminable fuga de petroleo en el Golfo de México.

¿Ya conoces la BudHouse?

La marca de cervezas Budwieser ha organizado un reality con los hinchas de todos los equipos participantes en la Copa Mundia, es decir, en una casa hay un hincha por cada equipo, y se van eliminando a medida que los equipo lo hagan en el mundial.

Los participantes están agrupados de la misma forma que lo estan sus equipos en el torneo. Así hinchas de un mismo grupo están en la misma habitación mirando los partidos de su grupo. Ustedes pueden seguir lo que pasa en la Casa Bud a través de su canal en Youtube

Las Marcas Peruanas más Valiosas

Mira cuáles son las marcas peruanas más valiosas. El especial fue publicado en la revista peruana Semana Económica, y además aparece en la página de Interbrand.

Open publication - Free publishing - More valiosas

¿A que marca amas? Love Marks!

Una verdadera marca exitosa es aquella que genera una relación emocional con sus consumidores, en el caso peruano por ejemplo, Inka Kola ha desarrollado ese tipo de relación; en el pasado reciente fue Wong quien ocupó ese lugar; Bembos no sólo nos genera una relación afectiva sino es la que mejor sabe. Aquí aprenderemos un poco más sobre este concepto.

Descárgate el Libro

7ª Encuesta de CEO's de PricewaterhouseCoopers

Mira la 7ª encuesta sudamericana de CEO's organizada por Price Waterhousecooper.

Encuesta Sudamericana de CEO's

¿El boom ha vuelto?

Fuente: News Monitor

Para PricewaterhouseCoopers, estamos frente a una suerte de boom minero debido a que los precios de los metales están regresando a los precios que tuvieron en el 2007, debido principalmente a que los niveles de demanda china están regresando a los niveles del 2009; todo esto según la encuesta anual de PWC

Walmart entraría a Peru

LIMA.- La chilena D&S, representante de la multinacional de origen estadounidense Wal-Mart en Chile, sondearía el mercado peruano si se concreta la compra de la distribuidora Alvi, cuyas ventas en nuestro país representan el 10% de sus ingresos.

Según informa el diario Estrategia, en el año 2007, Alvi compró el supermercado mayorista peruano, Mayorsa. Y desde entonces, la cadena ha avanzado en su participación en el mercado de manera importante.

La compra de Alvi por parte de D&S -si finalmente se concreta-, permitiría a dicha empresa sondear de cerca al mercado peruano, país a la que Walmart quiso llegar antes de embarcarse en su fallida fusión con Falabella.

El control de la filial peruana de Alvi podría convertirse en un proceso de ensayo-error en el mercado y en un primer acercamiento de la norteamericana a nuestro país.

Los planes de Alvi en el Perú contemplan expandir la presencia de Mayorsa -cuentan con una decena de tiendas-, y abrir sucursales fuera de Lima, como por ejemplo en la ciudad de Trujillo.

Walmart ha analizado la viabilidad de su ingreso a Perú. En efecto, durante el año 2009 y en el marco del III Foro de Competitividad de las Américas (FCA) realizado en Santiago de Chile, la entonces ministra de la Producción de Perú, Mercedes Aráoz, se reunió con sus ejecutivos para motivar su ingreso al mercado peruano.

"Durante la reunión, el ministerio expuso las ventajas que ofrece el mercado nacional si Walt-Mart decidiera invertir en Perú. Seguiremos animando a esta importante cadena de supermercados a que escoja expandir su negocio en el país", comentó en su momento la ministra.

Las redes sociales se llevan ya el 21% de los anuncios gráficos en la Red

Cerca de uno de cada cinco anuncios gráficos en internet en Estados Unidos se ven en la página de una red social como MySpace y Facebook, según un nuevo informe de comScore. El estudio subraya la creciente presencia de los medios sociales en el paisaje de internet, así como el aumento de la aceptación de estas páginas por parte de los anunciantes.

También muestra la competencia cada vez mayor entre estas páginas y las empresas establecidas de la Red como Yahoo! y AOL, propiedad de Time Warner, que se jactan desde hace tiempo de ser los primeros destinos para los grandes anunciantes en internet.

El estudio de comScore, publicado el martes, señala que en julio, las páginas de las redes sociales supusieron en Estados Unidos el 21,1% de los anuncios gráficos en la Red, con MySpace y Facebook abarcando más del 80% de los anuncios.
Precios muy competitivos

"Dado que los grandes sitios de redes sociales pueden ofrecer gran alcance y frecuencia sobre segmentos concretos a bajo precio, parece que algunos anunciantes están deseando utilizar las páginas de las redes sociales como un nuevo vehículo de publicidad", dijo Jeff Hackett, vicepresidente senior de comScore.

Según comScore, en julio AT&T, Experian Interactive y Ask Network, de IAC/Interactive, fueron los tres mayores anunciantes en redes sociales. Aunque estas páginas han disfrutado de una rápida popularidad en los últimos años -Facebook es ya la cuarta página más visitada de la red-, algunos observadores han puesto en duda que puedan dar dinero de forma efectiva.

Como su contenido lo crean los usuarios, y por lo tanto puede resultar subido de tono u ofensivo, algunos han cuestionado la disposición de las empresas de poner su marca junto a ese contenido. "Son sensibles hasta cierto punto, pero no hasta el punto que podrías pensar", dijo de los anunciantes el analista de Sanford Bernstein K Jeff Lindsay.

El precio por colocar anuncios en redes sociales es significativamente inferior al de un portal como Yahoo o AOL, añadió. La inmensa cantidad de páginas disponible en estas comunidades supone que los anunciantes pueden comprar muchos y negociar un precio.

La estrategia puede no ser ideal para las empresas más pequeñas, o para aquellos que buscan una respuesta directa, apuntó Lindsay. "Para empresas grandes y nacionales funciona bien, igual que la televisión", afirmó. "Es un juego de enorme, enorme volumen", apuntó.

George Smoot te explica el diseño del Universo

¿Cómo redactar un plan de #marketing?

Muchas veces estamos frente al reto de preparar un estrategia comercial realmente efectiva y eficaz, que sea capaz de alcanzar los objetivos de ventas de la organización para la que trabajamos, y que eventualmente puede servirnos como plataforma para futuros aumentos salariales. Y de hecho tenemos la idea ya trazada en nuestra mente, pero cómo concretarla en un papel.

Para comenzar deberíamos tener claro qué es un plan de de marketing.
El plan de marketing nos dará la dirección necesaria que guiará nuestras actividades comerciales. Los planes de marketing deben ser observados como hojas de ruta, como una especie de mapa que nos guiará a nuestras metas comerciales, y que no necesita ser largo o costoso.

El plan de marketing debería ser totalmente efectivo en la medida que fue parte de un cuidadoso estudio de las varialbes que se podrían presentar en el camino. Existen, sin embargo grandes compañías que no basan su estrategia de marketing es estudios de mercado, sino más bien en superficial obsevación de los hechos, el resultado: tuvieron que cerrar operaciones comerciales y perdieron mucho dinero.

Ventajas de tener un plan de marketing:

• Permite a la organización ordenar sus operaciones de forma interna con el objeto de comprender la naturaleza y resultado de sus anteriores esfuerzos de marketing.

• Exige, por parte de la empresa, comprender el mercado en el que pretende competir.

• Define objetivos y metas a la empresa de objetivos que todo deben apoyar, los mismos que deben generar identificación entro los miembros de la organización.

• El plan de marketing es un componente básico en el desarrollo de nuevas propuestas de valor para la organización.

¿Ya te encuentras listo para redactar tu plan de marketing? Si es así, comienza con ordenar los elementos necesarios en tu plan, aplicable a cualquier organización empresarial desde luego.

•Resumen y panorama de tu proyecto
•Objetivos de marketing
•Análisis situacional o diagnóstico
•Audiencias meta
•Estrategias de acción
•Evaluación de resultados

¿Cómo comenzar?

Resumen Ejecutivo.
El resumen del plan de marketing le permite al lector tener una rápida primera impresión de los puntos principales del plan de marketing. En esta parte del plan, tu le mostrará a tus jefes o socios en donde estamos, qué es lo que el plan hará por nosotros y cuáles son las actividades que se llevarán a cabo.

Una de las recomendaciones que se pueden hacer en este punto, es que el resumen ejecutivo debería ser escrito al final del plan, e indexado al inicio de tu plan. De tal forma que realmente represente con coherencia el documento completo. Recuerda que los gerentes suelen no tener tiempo para leer documentos extensos.

Objetivos de Marketing
Los objetivos de marketing deben ser el reflejo del análisis de las fortalezas, debiliades, oportunidades y amenazas de la empresa. De hecho los objetivos de marketing deben estar ligados con la estrategia general de la corporación. Recuerda que los objetivos de marketing son el punto de apoyo para el análisis de los resultados de plan de marketing.

La importancia de los objetivos de marketing está precisamente en que no permitirán que te salgas de la vía.

¿Qué características deben tener tus objetivos de marketing?

•Deben ser medibles y orientados a un público específico. Los onjetivos hablan de números, cifras, ventas, visitas. Piensa que el objetivo debe ser medido. Debe ser cuantitativo.

•De ser redactado en términos de temporalidad. ¿En cuánto tiempo tendremos resultados?

•Cuál será el resultado final del tu plan de marketing. ¿Qué tendremos al final? Este punto responde a la finalidad del plan de marketing.

Diagnóstico
El diagnóstico te ofrece detalles del ámbito en el que se está desarrollando el proyecto en particular y la empresa en general. A esto refiere el famoso análisis FODA, relacionado a las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de la empresa.

•Fortalezas
Las fortalezas son aquellos elementos en los que la empresa es fuerte y poderosa. Por ejemplo: podríamos estar hablando de una compañía basada en la innovación o con estructuras organizacionales que aseguraban la cadena logística.

•Debilidades
Las debilidades son precisamente todo lo contrario e implican un reto pendiente que toda empresa debe asumir para optimizar sus fortalezas.

•Amenazas
Las amenazas son parte del análisis del panorama externo de la organización, e incluye por ejemplo la aparición de nuevas tecnologías que hagan a nuestros productos o servicios totalmente obsoletos. Una amenaza para las compañías aéreas sería que se desarrollen maquinas de teletransportación. Eso haría totalmente obsoletos a los aviones.

•Oportunidades
Las oportunidades están dadas por situaciones que representan una gran opoción de crecimiento y desarrollo para la empresa y precisamente, hay que estar preparados para ellas.

El análisis de estos cuatro aspectos, para los que hay que desarrollar análisis cruzados, representan nuestro estudio del panorama de nuestro plan de marketing.

Audiencias meta
La audiencia meta o público objetivo es aquel segmento del mercado que constituye la población que potencialmente utilizará nuestros productos o servicios. Las variables más importantes en este estudio estan dadar por la segmentación en términos de:

•Variables Demográficas
•Variables Sociográficas
•Variables Psicográficas
•Variables Culturales

La conjunción de estas variables definen el perfil del público al que esperamos llegar a través de nuestro plan de marketing. Es muy importante definir la edad de nuestra audiencia, donde viven, el sexo de nuestro público etc.

Es necesario conoer qué habitos tienen, ¿pertenecen a clubes o algún otro tipo de organizaciones? ¿Qué costumbres tienen?

Estas respuestas serán las que serán respondidas por el estudio de las audiencias meta.


Estrategias de acción
Esto significa ordenar de forma inteligente el mejor momento y los mejores recursos para desarrollar el esfuezo de marketing.

¿Qué canales de comunicación utilizaremos? podemos utilizar canales online o canales offline dependiendo de nuestro público objetivo. Si son jóvenes estudiantes de ciencias de la comunicación de univesidades particulares peruanas espobrable que trabajemos con una estrategia mixta: canales online y canales offline.

Los canales online estan dados por aquellos que se enmarcan en el uso de la web 2.0, mientras que los canales offline son aquellos medios tradicionales (TV, radio, diarios, revistas, talleres, cursos, etc.). Hablaremos de cada uno de ellos en el futuro.

Evaluación de resultados
¿Como evaluaremos los resultados finales de nuestro plan de marketing? pues a través de la medición del alcance de nuestros objetivos. Dado que hemos desarrollado objetivos altamente medibles, será sencillo hacer la medición de nuestra eficacia y eficiencia.

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La caida de la republica / Fall of the Republic

Hola, posteo este interesante video documental que encontré en el canal Changethechannel y que básicamente trata sobre un cartel corporativo offshore que tiene el propósito de quebrar la economía norteamericana, implantar un gobierno mundial y una moneda global.

Barack Obama toma el control del gobierno norteamericano de forma unilateral, mientras que una especie de gobierno constituido por las corporaciones asoma por el mundo. Los derechos civiles a nivel planetario son abolidos; y expertos en imagen política proponen a Obama como único salvador y presidente mundial.

Lamentablemente para quienes no hablan la lengua de Shakespeare, el video esta integralmente en inglés; igual espero que lo disfruten.

Fall Of The Republic documents how an offshore corporate cartel is bankrupting the US economy by design. Leaders are now declaring that world government has arrived and that the dollar will be replaced by a new global currency.

President Obama has brazenly violated Article 1 Section 9 of the US Constitution by seating himself at the head of United Nations' Security Council, thus becoming the first US president to chair the world body.

A scientific dictatorship is in its final stages of completion, and laws protecting basic human rights are being abolished worldwide; an iron curtain of high-tech tyranny is now descending over the planet.

A worldwide regime controlled by an unelected corporate elite is implementing a planetary carbon tax system that will dominate all human activity and establish a system of neo-feudal slavery.

The image makers have carefully packaged Obama as the world's savior; he is the Trojan Horse manufactured to pacify the people just long enough for the globalists to complete their master plan.

This film reveals the architecture of the New World Order and what the power elite have in store for humanity. More importantly it communicates how We The People can retake control of our government, turn the criminal tide and bring the tyrants to justice.
A film by Alex jones

Acoso laboral: ¿Qué es el mobbing?

El mobbing es el acoso laboral, que incluso tiene variables como el bossing. Este video te explica sus características e incluye una camara escondida de un caso de mobbing.

¿Cómo crear y promocionar tus fan pages?

¿Se puede ganar dinero en Blogger?

Muchas personas se habrán puesto a pensar si es posible hacier dinero a através del posteo de artículos en los blog que ofrece blogger. Pues la verdad es que por el posteo de artículos no propiamente. Pero dependiendo de la cantidad de tráfico que tenga tu blog, y la cantidad de clicks que tenga la publicidad inserta en ellos, es posible que si obtengas algunos dolarillos.


Adsense
Adsense es el sistema que tiene Google a través del cual se colocan espacios publicitarios en tu blog. El tamaño y la cantidad de espacios los defines directamente tú. Pero los temas tienen relación directa con los contenidos del blog. Así si tu blog está relacionado con las relaciones interpersonales de pareja, es muy probable que la publicidad tenga relación con matrimonios, cómo buscar pareja o algo parecido.

En la medida que logres aumentar el Click Through Rate (CTR) obtendras mayores réditos económicos. De echo el CTR está definido por la colocación de bloques de publicidad Adsense y el formato que les quieras dar.

¿Que pasos debo seguir entonces?
Si estás interesado en desarrollar un blog y hacerlo rentable sigue estos pasos de orientación

1.- Define un tema del que consideres que tienes un buen dominio: modas, marketing, negocios, deportes, política, informática, etc.

2.- Estructura la información que consideres valiosa

3.- Define tu público objetivo: ¿estudiantes? ¿Profesionales? ¿Clientes?

4.- Diseña tu blog de forma atractiva: Hazlo único y diferente al resto de blogs, customízalo!

5.- Regístrate en Google Adsense e inicia tu aventura, recuerda que deber orientar y organizar los espacios de acuerdo a su visibilidad.

¿Como desarrollar una marca exitosa en Facebook?

Desarrollar una marca en Internet, eventualmente, puede tener las mismas aristas que el mismo proceso en el "mundo real"; sin embargo es preciso observar que los cánones que tiene Internet se basan en la colaboración, la retroalimentación y en el desarrollo viral de la marca que se pretende crear.

Facebook se presenta como un escenario propicio para el desarrollo viral de una marca. De hecho una marca no es más que un conjunto de valores asociados a una idea y que tienen luego una traducción gráfica (logotipo).

Muchas son las organizaciones y movimientos que están moviendose repidamente hacia Internet en general, y Facebook en particular para promocionar sus productos, servicios e ideas; pero regresamos a la pregunta del inicio ¿Cómo desarrollar una marca exitosa en Facebook?

Facebook te provee de tres opciones que todos tenemos disponibles en nuestros respectivos perfiles:



Nosotros podemos:

• Crear una página oficial
• Crear una comunidad
• Crear un grupo

La página oficial:
Si decides crear una página oficial en Facebook, tú serás quien la administre. Pero si te animas a crear un grupo, llegado a un número de miembros (5000), Facebook administrará directamente el espacio.

En tu página oficial en Facebook tendrás la oportunidad de colocar actualizaciones de tu Blog, (si lo tienes), a través de las "notas". También aparecerás en las actualizaciones de muro de tus fans.

Pagina de Abercrombie & Fitch

La Comunidad:
La comunidad está creada básicamente para apoyar a una candidato, o una idea. Por ejemplo creo que sería una interesante herramienta para desarrollar una campaña de marketing viral, pero nuevamente la desventaja: pierdes la dirección de la comunidad una vez alcanzado un número importante de fans o miembros.

Los grupos:
Los grupos son espacios de interacción con miembros con gustos e intereses similares, pero que, al igual que las comunidades pasan a ser administrados por Facebook una vez que llegan a cierto número de integrantes. Puedes segmentar de mejor manera, pero la personalización es bastante baja.

Si deseas trabajar una marca en Facebook te recomendaría dedicar mucho tiempo al producto, y bastante actualización. El truco en todo esto es ser una fuente importante de información con rico valor agregado para tus clientes y público en general.

Mayor información: http://carloscabrera.net/2010/02/paginas-de-fans-vs-grupos-en-facebook-cual-es-mejor/

Branding Pepsi, nuevo logo

Pepsi ha desarrollado una nueva estrategia de branding en el marco de su posicionamiento de marca. En el gráfico de abajo se puede ver la evolución de su marca (que en un inicio era muy Coca Cola).

Aqui un video de la evolución y desarrollo de la marca a través del tiempo.

Mirando al pasado

¿Qué es lo que sucede cuando superponemos imágenes del pasado en los escenarios actuales? Paseando por la red encontré este ejercicio de superposición fotográfica que recrea diferentes momentos en el mismo escenario.

¿Cómo será Internet en el 2015?

Mira cómo será Internet en el 2015. De hecho el crecimiento de las redes sociales junto con los nuevos desarrollos de integración de datos de los prosumidores (productores+consumidores) hará que la información alcance nichos nunca antes vistos. Tus datos en Facebook, tus compras en Ebay, tus búsquedas en Google; e incluso, en el futuro cuando Google compre bancos, tu información financiera estará en la red. Niños, bienvenidos al futuro.

¿Cómo mejoro el clima de mi empresa a través de la comunicación?

Recientemente presenté una metodología de trabajo en una organización industrial, basada en algunos conocimientos de marketing, recursos humanos y comunicaciones corporativas. Esta metodología tiene como propósito desarrollar coherencia comunicacional dentro de la empresa, algo que es generalmente un tanto complicado, para orientar sus recursos humanos hacia metas comunes e identificarla con su core of values.

La idea de esta propuesta esta basada en tres variables: comunicación, comportamiento y símbolos. Estas tres variables aterrizan en cuatro proyectos de comunicación: Desarrollo de recursos humanos, comunicación masiva interna, comunicación interpersonal y mercadotecnia interna.

Publico a continuación una presentación que sintetiza un poco esta metodología de trabajo:

¿Como obtener un Nintendo DS gratis?

Esta es la carta que le escribe una niña a Nintendo como parte de tu tarea en la escuela, en la que debia escribir una mensaje a una empresa X. Pues bien ella escogió Nintendo y pidió un Nintendo DS.

Los chicos de Nintendo respondienron y simplemente le enviaron su Nintendo DS.

Marketing viral ¿Cómo vender jabón?

Hace algún tiempo tuve la oportunidad de conversar con un grupo grande de personas en una empresa para explicarles la importancia de los círculos cercanos de amistad en la decisión de compra de una idea, producto o servicio.

Mi pretención era que pudieran comprenteder el concepto integral de lo viral. Introducir el concepto de viral en el marketing, y aplicarlo, es una de las herramientas más importantes que una campaña podría desarrollar para alcanzar los objetivos de posicionamiento y ventas.

Incluso en la comunicación interna es muy efectivo el marketing viral. Los sindicatos se basan básicamente en marketing viral de sus ideas entre los trabajadores de una empresa. ¿Pero cómo funciona el marketing viral? Aquí les paso un video que encontré sobre la mejor forma de vender jabón, y que podría ayudar con la idea.