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jueves, 18 de junio de 2015

La legión de los idiotas


La copiosa llovizna limeña de junio humedece tenuemente su cabello, al tiempo que se apresura a concentrar su mirada en aquel amarillo quiosco forrado de multicolores periódicos de cincuenta céntimos.

A Alejandro la función lectora siempre le fue una herramienta inútil. Más allá del indispensable utilitarismo de la burocracia diaria, leer con detenimiento y pausa es un mundo inexplorado y virgen para él. Un mundo, que por cierto, tampoco está interesado en descubrir.

Sin embargo parado allí, en medio de la poblada y caótica calle mientras espera el bus que lo llevará a su trabajo, la función lectora en su nivel más primario le permite echarle un vistazo a los titulares más llamativos y vociferantes de la prensa: no entiende mucho y retiene lo suficiente.

Detesta la política por aburrida. Pone especial atención al fútbol y la farándula (ambos, incluso la política, son ahora lo mismo). En su mente, confirma y opina consigo y para sí mismo hasta que se percata de la llegada de su bus. Apura su paso para ir a trabajar.

Ya en el trabajo, armado de su laptop, se apresura a darle un vistazo a su cuenta de Facebook. Mira perfiles ajenos y, nuevamente se concentra en las noticias, pero esta vez solo para opinar a través de las redes.

Alejandro opina: a veces poco, a veces mucho. En realidad depende de su estado de ánimo y del tiempo del que disponga para hacerlo. Alejandro, en la mayoría de ocasiones, desconoce en profundidad el tema sobre el que opina, sin embargo lo hace; y cuando lo hace consigue muchos likes. También es insultado, denostado y despreciado. Él devuelve el favor.

Mientras más bajo y artero el insulto, mejor se siente él. No importa el tema, lo importante es opinar, comentar, postear.


La democracia de las redes sociales

Es claro que el advenimiento de las redes sociales representa una gran oportunidad de intercambiar ideas, información y conocimientos; por lo menos eso es lo que la utopía nos enseña o quisiéramos creer. Sin embargo, no es menos cierto que las redes sociales han masificado, de muchas maneras, la estulticia a niveles épicos.

Umberto Eco acaba de ofrecer una entrevista al diario LaStampa de Italia y ha sido más que claro en su percepción sobre las redes sociales e Internet: "Las redes sociales le dan el derecho de hablar a legiones de idiotas que primero hablaban sólo en el bar después de un vaso de vino, sin dañar a la comunidad. Ellos rápidamente eran silenciados, pero ahora tienen el mismo derecho a hablar que un premio Nobel. Es la invasión de los imbéciles".

En otro momento Eco comenta lo siguiente: "Si la televisión había promovido al tonto del pueblo, ante el cual el espectador se sentía superior", el "drama de Internet es que ha promovido al tonto del pueblo como el portador de la verdad"

No es la primera vez que las redes sociales recibe una crítica de este tipo por parte de un intelectual. En el 2011, Mario VargasLlosa comentó lo siguiente: “Si escribes así, es que hablas así; si hablas así, es que piensas así, y si piensas así, es que piensas como un mono. Y eso me parece preocupante. Tal vez la gente sea más feliz si llega a ese estado. Quizás los monos son más felices que los seres humanos. Yo no lo sé”.

Noam Chomsky no tuvo una opinión muy diferente sobre el tema: "Internet es una suma de ideas azarosas y es difícil distinguir entre lo que alguien pensó mientras cruzaba la calle y lo que otro estudió en profundidad".

Entonces, ¿realmente estamos ante la dictadura de los idiotas en los términos de Umberto Eco? ¿Se precariza el conocimiento? ¿Se empobrece el debate? Se debe buscar con intuición de científico y esperanza de monje para encontrar opiniones enriquecedoras, incluso en la discrepancia.

Sin embargo, las redes sociales están ya aquí para quedarse, y nos asomamos inexorablemente a un nuevo entorno comunicacional.


Es cierto que opiniones poco informadas (estoy siendo benévolo) pueden ejercer un peligroso liderazgo de opinión, pero es parte del riesgo de vivir en una sociedad hipercomunicada y al mismo tiempo cada vez más deshumanizada. 

Jürgen Habermas opinó más o menos en la misma tendencia al ser consultado sobre el impacto de Internet en las comunicaciones humanas: “El uso de Internet, ha ampliado y fragmentado, al mismo tiempo, los contextos de la comunicación. A eso se debe que Internet pueda tener un efecto subversivo en la vida intelectual dentro de regímenes autoritarios. Pero a la vez la vinculación cada vez menos formal, la reticulación horizontal de los canales de comunicación, debilita los logros de los medios tradicionales. Esto enfoca la atención de un público anónimo y disperso en asuntos y en información específicos, permitiéndole a los ciudadanos concentrarse en los mismos temas críticamente filtrados y en las piezas periodísticas en cualquier momento. El precio que pagamos por el crecimiento del igualitarismo ofrecido por Internet es el acceso descentralizado a historias no editadas. En este medio, las contribuciones de los intelectuales pierden su capacidad para enfocar un discurso”.

Nos encontramos entonces no solamente ante la puesta en valor de opiniones poco sostenibles, sino que además los mensajes con sostenibilidad y rigurosidad intelectual no se enmarcan en un discurso articulado y coherente.

Diariamente, como el ejemplo arriba citado, nos encontramos con productores de información que dirigen el debate en las redes y que, en muchas ocasiones logran trascender a la esfera offline. Este advenimiento es algo que se debe estudiar e incluso motivar a reflexión. 

sábado, 13 de octubre de 2012

4 key ideas from PR to improve your social media strategy according to Judi Huck


Being a community manager means an effective communications with your audiences in terms of added value, but it is also related to good results. According to Judi Huck, an American Social Media specialist, a community manager has to work hard in order to plan his PR strategy, in which bloggers are an essential factor.

I will share with you 4 ideas that can help to improve the planification and application of a Social Media Strategy for community managers.

  • Bloggers networking

There are many bloggers around, but a few of them shape public opinion and set the trends in the market. Try to get in touch with them, for they to talk about your work. This will empower your social networking. They can be considered a sort of secondary target. If they know what you do and your product, they will engange other people to your brand.



  • Traditional media, why not?

Nowadays, there are many journalists on Social Media; and they are always looking for information and valuable stories to tell. Tell your story to them, attract them to your field, they could publish your information and help in your PR networking. 

Remember, a journalist wants two things:
  • A good story: Work hard in an articulated and interesting story of your brand or product.
  • Exclusivity: A journalist wants to be the first to tell. So choose carefully who is going to help you.



  • Social Networks really work!

Join to LinkedIn, there are plenty of groups in which you could share your news and ideas, in order to strength your social community. Also, there are specialized groups in other social media, like Facebook or Twitter. 

Try to get in touch with other community managers, and exchange ideas about your work. And learn form the succesful ones.


  • Write a press release

Choose a couple of journalists and send a press release with your product or service. Tell them about the advantages, and why they should talk about it. It has to be sold by itself, in a plain and clear language. Rememnber, journalists wants cuantitative information, and added value; you have to be an important source for them.

domingo, 6 de febrero de 2011

Marketing en Medios Sociales en España


Este estudio organizado en España por la consultora Territorio Creativo nos ofrece un panorama del uso empresarial de los medios sociales, como Twitter, Linkedin o Facebook.

Nos explica su eficacia y el rol de los Community Managers. Ademas propone tendencias de inversión en marketing online.

Algunos alcances que encontraremos son:

  • Blogging Empresarial
Las empresas españolas, en su mayoría los blogs para agregar contenido temático o para agregar noticias propias.En menr medida estan orientados a la comunidad, la innovación o al producto.

  • Community Manager
Un poco más de la mitad de las empresas españolas tienen un community manager, que en la mayoría de los casos tienen otras funciones.

Los indicadores de éxito que utilizan las oganizaciones empresariales españolas para medir su presencia en medios sociales se basan en el número de visitas, número de fans o followers, visitas únicas.

Revisa esta interesante investigación y descargalo.

Marketing en Redes Sociales

martes, 2 de febrero de 2010

Obama en YouTube




Es muy interesante saber que el uso de las nuevas tecnologías está cambiando nuestra visión del mundo, y los conceptos de inmediates. Los cambios que estamos experimentando en materia de comunicaciones hace que aquellos profesionales ralmente integrados a la Aldea Global rapidamente adopten estos nuevos medios. Este es el caso del Presidente Norteamerica Barack Obama quien dio una entrevista a YouTube, donde las población enviaba las preguntas por SMS.

Sería muy interesante que de una buena vez se integren en las empresas sistemas de comunicacion interna que apliquen YouTube como un valioso medio de comunicación. Sin embargo existen muchos profesionales ocupando cargos rlativamente importantes en las organizaciones que no conocen siquiera lo que es YouTube...

Washington (DPA). Barack Obama dio hoy la primera entrevista jamás concedida por un presidente norteamericano en ejercicio al sitio de videos en Internet YouTube, en la que respondió preguntas de texto y video enviadas por usuarios y elegidas mediante una encuesta online.

Obama estuvo anteriormente en el popular sitio cuando era candidato presidencial. La entrevista del lunes se realizó en medio de esfuerzos de la Casa Blanca para incorporar la última tecnología de comunicaciones.

El mes pasado lanzó una aplicación de iPhone para eventos de la Casa Blanca y convocó un panel de líderes en tecnología para aconsejar al gobierno en el uso de la tecnología.

RESPONDIÓ TODOS LOS TEMAS
Los usuarios de YouTube enviaron más de 11.000 preguntas para la entrevista, que fueron elegidas a través de 640.000 votos.

Sentado en la biblioteca de la Casa Blanca, Obama respondió preguntas que fueron desde la situación en Sudán, las dificultades de la reforma sanitaria y de las pequeñas empresas. También fue consultado sobre el costo de las matrículas universitarias, el cierre del campo de prisioneros de Guantánamo y los desafíos que enfrenta Estados Unidos en Afganistán.

“Fue magnífico”, dijo Obama tras terminar la entrevista. “Espero poder hacerla con más regularidad”.

La entrevista está disponible en el sitio web de la Casa Blanca y en YouTube.
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