En ambos casos se adoptaron los protocolos de comunicación más acertados para reducir la alarma social, como en el caso de DELIPLUS, e involucrar a la comunidad, como en el caso de #Campofrío.
Algunos de los denominadores en común nos hablan de respuestas rápidas, escucha activa, unicidad de mensajes originales y en constante actualización, así como creación de plataformas propias de comunicación.
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