El Branding de The North Face, algunos alcances en Sudamérica.

The North Face es una de las marcas más conocidas en el mundo de los deportes outdoors y ejecuta a escala global efectivas y exitosas campañas de PR y comunicaciones con un alto énfasis en las redes sociales. La gran presencia que tiene TNF en la actualidad en el ámbito 2.0 permite que los consumidores, y potenciales usuarios, participen de sus constantes eventos y campañas de fidelización.

The North Face se crea en 1968 en la ciudad de San Francisco, por Douglas Tompkins y DIck Klopp, quienes adoptan este nombre porque la cara norte de una montaña en el hemisferio norte es la más fría, empinada y dificil de subir.

En Sudamerica la marca está gestionada desde dos países, Brasil y Chile, cuyos departamentos de marketing desarrollan una fecunda labor de fidelización a través de actividades como la Ultramaratón de los Andes, en la que participan no solamente deportistas calificados, sino todos aquellos interesados en una experiencia outdoor.

Desde el punto de vista del branding, la marca orienta su posicionamiento precisamente a esta varialbe, su cualidad de ser un producto para los deportes de aventura y las expediciones, de allí su slogan: Never Stop Exploring.

El canal de youtube de TNF está completamente dedicado a difundir historias de viajes, exploraciones y aventuras de deportistas dedicados al montañismo, el esquí, etc. con lo que posiciona estos actividades en relación con la marca.

La presencia de la marca en las principales redes sociales es realmente auspiciosa y constante, lo que hace que la relación de la marca con los consumidores no sea lejana y unidireccional, sino local y emocional. En Chile, la marca no solamente auspicia grandes eventos, sino desarrolla clubes de caminata y de exploración a lugares cercanos a Santiago, con lo que la afianza como una gran marca local.

La cuenta de TNF Chile en Facebook cuenta con casi 26 mil fans, mientras que la cuenta en Twitter tiene un poco mas de 2 mil seguidores, aún bastante alejada de la cuenta principal de la marca que tiene casi 22 mil seguidores.

The North Face Chile en Facebook

En el Perú, (que en términos regionales de marketing depende de Chile) la marca tiene un latente potencial de crecimiento utilizando las mismas estrategias de comunicación usadas en el mundo, y tomando en cuenta la gran diversidad geográfica que tenemos se debería iniciar una agresiva campaña de prensa y relaciones públicas que generen apariciones de marca en medios locales; así como eventos de fidelización similares a las que ya viene desarrollando Nike.

The North Face Chile en Twitter

Además sería interesante desarrollar una estrategia de comunicacional basada en medios 2.0, que son los que finalmente hacen que el producto se difunda viralmente. El esfuerzo vale realmente la pena dado que la inversión en marketing que está destinando VF Corporation (matriz de TNF) es realmente grande para esta marca, y los resultados globales en materia de ventas están siendo rbastante positivos.

Telefónica ahora será Movistar

Tomado de 20minutos.es

Telefónica empezará el proceso estratégico para sustituir su marca comercial por la de Movistar, tanto en el mercado español como en los país latinoamericanos en los que opera, a partir del próximo 1 de mayo, según informaron fuentes del mercado(Telefónica no ha hecho aún ninguna comunicación oficial).

De esta forma, la firma presidida por Cesar Alierta continuará con la política de marca que inició el pasado mes de octubre en Chile, donde la filial chilena del grupo se convirtió en la primera en sustituir el nombre comercial de Telefónica por el de Movistar.

Telefónica se empleará para dirigirse a empleados, inversores, patrocinios institucionales y programas sociales. La compañía anunció el pasado mes de noviembre que estaba preparando el lanzamiento de su futura estrategia de marca, que dejará a Movistar, en España y Latinoamérica, y a O2, en Europa, como únicas marcas comerciales de la compañía, mientras que Telefónica quedará como insignia y voz institucional del grupo.

En ese momento, la firma precisó que se trata de un "proceso muy amplio" cuyo coste sería inferior en principio al que asumió el grupo en 2005 para la implantación de la marca Movistar, un coste que se estimó en su momento en unos 75 millones de euros. También es probable que los logos sufran algún ligero retoque. Mediante este proyecto Telefónica espera aprovechar la arquitectura de marca de cada país, así como apoyarse institucionalmente en Telefónica, a la que estarán asociados valores como la visión, el talento, el compromiso y la fortaleza.

Para ello, el grupo pretende simplificar su estructura de marca, de forma que Telefónica se empleará para dirigirse a empleados, inversores, patrocinios institucionales y programas sociales, mientras que Movistar y O2 se utilizarán en la comunicación con los clientes y estarán además asociadas a productos y al patrocinio comercial.

Otras marcas que cambiaron de nombre En ocasiones resulta complicado entender por qué un nombre con tradición, en el que se han invertido millones, cambia de repente por otro echando así a perder gran parte del trabajo de marketing realizado. Los motivos concretos pueden ser muy variados, pero el fondo siempre es el mismo: problemas económicos. En el caso de Telefónica, el cambio no es muy traumático ya que Movistar también es una marca muy reconocida, pero ha habido marcas que sí han sufrido metamorfosis drásticas.

Quizá el caso más conocido es el de Mr. Proper, que ahora se llama Don Limpio. El motivo del cambio fue el tráfico con falsificaciones del producto. El hecho de que en toda Europa se llamase Mr. Proper hacía más sencillo el "pirateo". Para acabar con esta situación, o al menos reducir su gravedad, se decidió crear una denominación específica para cada país.

Un problema legal hizo que el mítico helado Comtessa acabase llamándose Viennetta. Más cómico resulta el caso del Mitsubishi Pajero. En los países hispanohablantes se cambió el Pajero por Montero por considerarse que podría sonar demasiado vulgar.